1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website https://vrgearhub.com (“de Website”) en op alle aankopen van producten en diensten van VR Gear Hub (“wij”, “ons”, “onze”). Door de Website te bezoeken en/of producten of diensten van ons aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken of producten van ons aan te schaffen.
2. Bedrijf Informatie
Contact: info@vrgearhub.com
3. Producten en Diensten
Op de Website bieden wij een breed scala aan Virtual Reality (VR) apparatuur en accessoires (“Producten”) aan. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, VR-headsets, controllers, accessoires, en software.
4. Bestellingen en Betalingen
- Bestellen: Door een bestelling te plaatsen via de Website, doet u een aanbod om een overeenkomst aan te gaan met VR Gear Hub onder de voorwaarden die hierin zijn beschreven.
- Betalingsmethoden: Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Creditcards (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bancontact (voor Belgische klanten)
- Betaling: Betalingen dienen volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren als de betaling niet succesvol is.
5. Verzending en Levering
- Verzendmethoden: Wij bieden verschillende verzendopties aan, waaronder standaard en versnelde levering, afhankelijk van de locatie van de klant.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden bij de kassa berekend op basis van het gewicht van de producten en de bestemming.
- Levertijd: De gemiddelde levertijd is tussen de 3 en 7 werkdagen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming. Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren.
- Verlies of schade tijdens verzending: Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten tijdens het transport. Als een pakket verloren gaat of beschadigd wordt, dient u contact op te nemen met de verzendmaatschappij voor compensatie.
6. Retourneren en Terugbetalingen
- Retourbeleid: Klanten kunnen producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling, mits de producten ongeopend en in hun originele staat verkeren.
- Uitzonderingen: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
- Terugbetaling: Na ontvangst van de geretourneerde producten en controle zal het terugbetalingsproces worden ingeleid. Terugbetalingen worden via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt.
7. Aansprakelijkheid
- Beperkingen van aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de Website of de producten die wij aanbieden, tenzij deze het gevolg zijn van onze opzettelijke handelingen of grove nalatigheid.
- Productgarantie: Onze producten komen met een garantie van 1 jaar tegen fabricagefouten. Deze garantie is van toepassing vanaf de datum van levering.
8. Gebruikersverantwoordelijkheden
- Gedrag van gebruikers: U stemt ermee in de Website niet te gebruiken voor onwettige activiteiten of voor het plaatsen van onjuiste of misleidende informatie. U mag de Website niet gebruiken voor het verzenden van virussen, spam of andere schadelijke inhoud.
- Accountbeveiliging: Indien u een account aanmaakt op de Website, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens, waaronder uw wachtwoord. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van uw account.
9. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische afbeeldingen, en software, is eigendom van VR Gear Hub of onze licentiegevers en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag geen inhoud van de Website gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VR Gear Hub.
10. Privacy en Gegevensverwerking
Voor meer informatie over hoe wij om gaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
11. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
- Toepasselijk recht: Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van Nederland.
- Jurisdictie: Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
12. Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website worden geplaatst. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te controleren op updates.
13. Contact
Als u vragen heeft over deze voorwaarden of andere zaken met betrekking tot de Website, kunt u contact met ons opnemen via info@vrgearhub.com.